保険無料相談ドットコムの口コミ&評判!メリット・デメリットを徹底解説!

もしものために備えて加入する生命保険や損害保険ですが、自分でどの保障が良いのか、どの保険会社が良いのかを判断するのは非常に難しいですよね。

いちいち資料を取り寄せたり、自分の家計状況を分析していたらいつまでたっても加入に踏み切れませんし、時間がかかって仕方ありません。

ですが無料で保険相談ができる保険代理店を利用すれば、資料を一度に確認できますし保険に関する知識が豊富なプロの目線から最適なプランを提案してもらえます。

そこで今回は、お客様満足度97%越えの訪問型保険サービスである「保険無料相談ドットコム」をご紹介!

利用者の口コミから利用するメリット・デメリットまで徹底解説していきます。

保険無料相談ドットコムの基本情報

相談料 無料
相談場所 自宅・職場・カフェなど
予約方法 Web
取扱保険会社数 15社
対応地域 全国
店舗数 なし
担当者 保険知識豊富なスタッフ
運営会社 株式会社トラストライフ

保険無料相談ドットコムは相談料無料の訪問型の保険相談サービスです。

相談対応可能地域は全国規模で、住んでいる地域関係なく保険相談を依頼できます。

保険相談のサービスを運営してから日が浅い比較的新しいサービスではありますが、顧客満足度97%越えという高水準のサービスを展開しているのは必見です。

保険無料相談ドットコムの口コミ&評判をまとめて紹介

以下では保険無料相談ドットコムの口コミ&評判をまとめて紹介していきます。

ネットの口コミは匿名で投稿できるためか、辛口評価を付けられているものが多いためリアルな声を確認できますので、必見です。

保険無料相談ドットコムの良い口コミ&評判

加入していた保険が更新型のもので、定年を間近に控えた時期に更新が来るため、今のうちに整理しようとこのサービスを利用しました。来てくださったのが思ったより若い担当者だったので、最初は少し不安もありました。ですが、事前に伝えていた要望にあわせた準備をしっかりしてきてくれており、質問にもよどみなく答えてくれたので安心することができました。(以下略)
出典:公式サイトお客様の声

保険無料相談ドットコムの悪い口コミ&評判

保険無料相談ドットコムの悪い口コミを調査しましたが、現状一つも見つかりませんでした。

サービスがリリースされてから日が浅いことも関係しているでしょうが、サービスの質が悪ければネット上に書き込まれている可能性が高いです。

悪い口コミが発見されないのはお客様満足度の高さを裏付けているのではないでしょうか。

保険無料相談ドットコムを利用する5つのメリット

保険無料相談ドットコムのサービス内容を調査したところ、以下5つのメリットがあることが分かりました。

  • 顧客満足度97.6%の高実績!お客様重視のサービスを提供
  • 相談者の家計に必要な保障プランを提案してくれる
  • 好きな場所で相談OK!担当者が訪問してくれる
  • 保険相談終了後に10種から選べるプレゼントキャンペーンあり
  • 合わない担当者をブロックできる制度あり

以下で詳しく解説していきます。

顧客満足度97.6%の高実績!お客様重視のサービスを提供

保険無料相談ドットコムは上でも紹介したように、サービスがリリースされてから日が浅いのにも関わらず、自社調べの顧客満足度調査で97.6%もの高実績をたたき出しています。

保険を無料で相談できるのはもちろんのこと、担当する相談員の丁寧な保険説明や提案が好評であるがゆえです。

また保険相談の際に加入を強制されることもなく、保険への勧誘の心配なくサービスが利用できます。

女性ならではの保険についての悩みを相談したい方は、女性スタッフの選択を依頼することもできます。

相談者の家計に必要な保障プランを提案してくれる

生命保険や損害保険は保障内容や受け取れる保険金額・保険料を、家計や生活の水準に合わせて選択する必要があります。

保険無料相談ドットコムでは、相談を担当するスタッフがヒアリングを通して家計や生活状況を把握し、適切な保険プランを提案してくれます。

実は会社で加入させられる保険や、勧誘されるがままに加入した保険の中には、本来必要のない保障が含まれていることがあります。

保障が多い分保険料も上がりますので、自分の年齢や生活状況にあった保障内容を提案してもらうことで、結果的に保険料を削減できる可能性があるのです。

「会社で言われて加入したけど保険料が高くて生活が苦しい」
「友人の加入している保険の方が保険料が安い気がする」

など保険料によって家計が苦しくなっているなどで悩んでいる方は、保険料を見直すチャンスです。

好きな場所で相談OK!担当者が訪問してくれる

保険無料相談ドットコムでは、相談者の希望する場所まで担当のスタッフが出張してくれる訪問相談サービスを提供しています。

保険相談を考えている人の中には、相談したいけれど事情があって長時間外出できない人もいることでしょう。

また近くに保険相談ができる店舗がないなんてこともありますよね。

訪問相談サービスでは担当者を自宅に呼ぶこともできますし、プライバシーが気になるのであればカフェなどの飲食店で保険相談をおこなえます。

「訪問するってことは出張費用が掛かるんじゃないの…?」と思った方、安心してください。

保険無料相談ドットコムではスタッフの訪問にかかる費用も、全額無料で対応してもらえます。

またコロナウイルスの流行による外出自粛にも対応できるように、WEB面談での保険相談サービスも提供しています。

保険相談終了後に10種から選べるプレゼントキャンペーンあり

なんと保険相談無料ドットコムでは、ネットから保険相談を予約して実際に面談を完了した場合には、10種類の中から好きなものを選択できるプレゼントキャンペーンが適用されます。

後ほどの項目でプレゼントの内容は紹介しますが、予約時に好きなものを選ぶだけで、相談終了後に自宅にプレゼントが届くシステムになっています。

無料で保険相談できるのに加えて、日々の生活で活用できるプレゼントがもらえるのは非常にありがたいですよね。

合わない担当者をブロックできる制度あり

訪問の相談サービスの一番のネックが、相談の当日になるまで担当者と面会できないことです。

店舗型の保険相談サービスでは、担当者が店頭に出ていたり公式サイト上でスタッフの情報が公開されていることもあります。

そのため担当スタッフによっては、「合わない」と感じられてしまう人に当たってしまう可能性があるのです。

保険無料相談ドットコムでは合わない担当者を変更できる制度も用意されています。

対応が悪かったり提案に不満がある場合にも利用できるので、相談の時間を有効に活用するためにも役立てていきましょう。

保険無料相談ドットコムを利用する3つのデメリット

保険無料相談ドットコムのサービスを調査したところ、以下3点のデメリットがあることが分かりました。

  • 取扱保険会社数が15社と少なめ
  • 店舗での相談だ―ビスがない
  • 確実にFPに相談できるとは限らない

以下で詳しく解説していきます。

取扱保険会社数が15社と少なめ

保険無料相談ドットコムの取扱い保険会社数は、生命保険会社損害保険会社合わせて15社です。

大手保険代理店である保険の窓口や保険見直し本舗は40社以上の保険を取り扱っていますので、比較すると見劣りしてしまうでしょう。

とりあえず多くの保険会社の中から保険を提案してもらいたい!という方にとっては、選択肢が狭まってしまうためデメリットに感じられてしまうかもしれません。

ただし取扱い保険会社数が少ないからといって、サービスの質が悪いわけではありません。

国内でも主要な保険会社に絞って紹介していますので、大手保険会社の保険商品を紹介してもらえる安心感があります。

店舗での相談サービスがない

保険無料相談ドットコムでは訪問型の保険相談サービスを提供しているため、店舗での相談サービスは利用できません。

訪問サービスでは自宅やカフェで相談できますが、相談しやすい環境を自分で整えなければならないデメリットがあるんです。

静かなカフェを選んだり、人を家に挙げられるように掃除したりなど自分で行動する必要があるので準備に時間がかかります。

一方で店舗での保険相談サービスの場合は移動する必要は出てきますが、あらかじめ保険相談のしやすい環境が整備された状態が用意されていますので気軽に利用できます。

確実にFPに相談できるとは限らない

保険相談サービスの中には総合的に家計を判断できる知識を持つFPの資格保有者数を公式サイトで公開していますが、保険無料相談ドットコムでは非公開です。

そのため確実にFP資格を保有しているスタッフに相談できるとは限らないのです。

保険知識を有しているスタッフに保険の提案を受ける目的で利用するなら問題はないのですが、FP資格を持っている人に同時に家計診断をしてもらおうと考えている方には向かないでしょう。

保険無料相談ドットコムの勧誘・電話はしつこい?

保険相談サービスを利用するときにみなさんが気にするのが「保険相談後に保険への加入を強制されないか」です。

保険は強引な勧誘があるというイメージが固着しているので、どうしても保険について提案してもらうときにも同じ不安が付きまといます。

保険無料相談ドットコムの勧誘や電話に関して調査したところ、無理な勧誘やしつこい電話があるという声は見受けられませんでした。

そもそも口コミ自体が少ないことも関係しているでしょうが、悪質な勧誘や電話があるとすぐにインターネット上に口コミが書かれてしまいます。

勧誘・電話に関する悪評がないということは、それだけ勧誘や電話に関する管理が行き届いいていることのあらわれでしょう。

保険無料相談ドットコムにキャンペーンはある?

保険無料相談ドットコムではメリットの部分でも紹介したように、10種類の商品から選べるプレゼントキャンペーンが開催されています。

2020年6月現在では以下の商品を用意しています。

  • 丸田ハム煌彩セット
  • 新潟県産コシヒカリ2㎏
  • ダロワイヨマカロンラスク詰め合わせ
  • セレブコレクションバームクーヘン
  • ムーミンレンジ容器6点セット
  • アサヒスーパードライギフト8本
  • 貼る点プロフェッショナルジェル
  • 日本赤十字社への寄付(1000円)
  • 仙台銘菓萩の月(6個入り)
  • 利久の牛たん 真空パック110g

公式サイトのトップページの下部にプレゼントを選択してから予約できる項目があるので、そちらから応募するようにしましょう。

但し、プレゼントを受け取れる条件も指定されていますので事前に確認しておくことをおすすめします。

  • プレゼント目的の保険相談でないと判断できる
  • はじめて保険無料相談ドットコムで保険相談を利用する
  • 相談に適した場所での保険相談を実施する
  • 保険相談の時間が一定時間取れる

保険無料相談ドットコムで保険相談を進める流れ

保険無料相談ドットコムで保険相談を進める流れは以下の3段階です。

①公式サイト上で無料相談予約

保険無料相談ドットコムで保険相談を利用するには、公式サイト上で予約が必要です。

電話でも保険相談を依頼できますが、実際に資料をみてから相談するほうがより提案してもらえます。

予約フォームには以下の内容を入力します。

  • 名前
  • フリガナ
  • 生年月日
  • 性別
  • 郵便番号
  • 都道府県
  • 市区町村
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 相談内容
  • 相談希望日時(第3希望まで)
  • 訪問希望場所
  • 希望プレゼント

相談希望場所を自宅以外で選択した場日には、入力後に担当者からくる電話で詳細を決定することになります。

②保険の相談

担当者と当日についての詳細決定が終了したら、指定日に指定場所で保険相談をおこないます。

加入している保険の見直しを依頼するときには保険証券を用意しておくとスムーズに相談を進められます。

担当のスタッフから保険に関する知識の共有や、現在の家計状況や収入状況についてのヒアリングがありますので、正直に答えるようにしましょう。

担当のスタッフはヒアリング内容を分析し、取り扱っている保険会社の中から最適な保険を提案してくれます。

もちろん提案された保険に不満があれば断ってもOKです。

相談内容が長引いてしまった場合には、複数回にわたって保険相談を依頼することもできますので、必要に応じて担当者に依頼するようにしましょう。

③保険契約

提案された保険が気に入ればそのまま契約手続きに移れます。

担当者から保険についての説明や記入書類について案内がありますので、聞き逃さないようにしましょう。

契約手続きの際の疑問点は遠慮なく聞くようにしましょう。

保険相談無料ドットコムの運営会社は?

保険無料相談ドットコムの運営会社は株式会社トラストライフです。

2010年に設立され、宮城県仙台市に本社を構え、東京千代田区にも支社を構えています。

主要事業として生命保険・損害保険の募集代理店事業をおこなっているほか、住宅ローンコンサルティング事業も手掛けています。

「信頼」を企業理念に掲げ、最適な保険プラン提案を通じてお客様の保障の充実を図っています。