保険QUEENの口コミ＆評判を分析！メリット・デメリットを徹底解説！

保険相談ができる保険QUEENでは、保険への新規加入はもちろんのこと、加入している保険について専門スタッフに相談できます。

サイトを見ていて、実際に利用してみようと考えた方も、中にはいるのではないでしょうか？

ですが利用する前に、他の利用者がどんなサービスを受けたかの実態がつかめないと、本当に大丈夫か気になってしまう人もいることでしょう。

保険QUEENの保険相談サービス内容や質を知るには、実際に利用した方の口コミ＆評判は要チェック項目です。

そこで今回は、保険QUEENの口コミ＆評判を分析し、利用するメリット・デメリットまで徹底的に解説していきます。

保険QUEENの基本情報

保険QUEENは株式会社エディクスが運営する、無料で保険への加入・見直しができる相談サービスです。

自社が契約しているFPを希望場所まで派遣する訪問型の保険サービスを提供しています。

利用者ターゲットを女性と家族層に絞っているため、女性ならではの相談しづらい内容にも対応してもらえます。

元々は保険cafeという名前で運営されていたのですが、名称変更のため今の保険QUEENになっています。

出張費はもちろんのこと、相談場所で発生したFPの飲食費も支払う必要はありませんので安心してください。

保険QUEENの口コミ＆評判をまとめて紹介！

以下では保険QUEENの口コミ＆評判をまとめて掲載していきます。

良い声も悪い声も両方紹介していますので、どちらも確認してみてください。

保険QUEENの良い口コミ＆評判

本当に同じ保障内容で保険料が下がった（40代女性）

夫の会社で加入していた保険の料金が当たり前だと思っていたのですが、あまりにも高く家計が厳しいため少しでも削減できるように保険QUEENさんを利用しました。自宅に呼んで相談するのは気が引けたので、近くのカフェで相談しました。すると加入している保険に不必要な保障がついていたらしく、保険料が高くなっているとのこと。すぐに同じ保障内容の保険を紹介していただき、本当に同じ保障内容で保険料を下げられました。

担当が女性だったので話しやすかった（30代女性）

前に他の保険代理店を利用したのですが、女性保険のことを聞こうとしているのにも関わらず男性スタッフに対応されて満足できる相談ができませんでした。ですが保険QUEENさんは女性の保険相談ができるとのことで、相談をお願いしてみました。私の担当になってくださったスタッフさんは女性の方で、同じ女性の目線で女性保険のことをわかりやすく提案して下さいました。私としても担当が女性だったので話しやすく、よかったと思います。

保険QUEENの悪い口コミ＆評判

相談後の連絡がすこししつこい（20代女性）

家族や女性の保険相談に特化しているとのことでこちらを利用させていただきました。私の状況を踏まえて様々な保険を提案いただいたのですが、いまいちピンと来なくて見送らせていただいたのですが、相談後に担当者の方から経過確認と電話がかかってくることがありました。相談内容自体はよかったのですが、相談後の連絡が少ししつこいと感じてしまうかもしれません。

他の地域で利用できないのがネック（30代女性）

友人がこちらを利用していたので、私も利用しようと思いサイトを開きました。ですが対応地域が東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・群馬県の5か所で、私の住んでいる地域は対象外で利用できませんでした。地域によって利用できないのはネックだと思います。けれど友人は良い相談ができて保険料が安くなったといっていたので、対象地域内に住んでいる方は利用してみてもいいと思います。

保険QUEENを利用する4つのメリット

保険QUEENの口コミ＆評判を調査したところ、以下の4つのメリットがあることが分かりました。

• 優秀なFP資格者に無料で保険相談ができる
• 顧客満足度95.6％！女性に特化した保険相談サービスが受けられる
• 忙しい女性必見！希望場所までFPが出張してくれる
• コロナ対応！オンライン相談も利用可能！

一つずつ確認していきましょう。

優秀なFP資格者に無料で保険相談ができる

保険QUEENでは提携している優秀なFPに、無料で保険相談ができます。

FP(ファイナンシャルプランナー)とは、保険の知識だけではなく資産運用や今後のライフプランの構築に関する知識も併せもつ、いわばお金のプロです。

本来FPに個人的に相談するとなると、1時間で数千円かかるところを保険QUEENでは無料で相談できるのは非常にありがたいですよね。

保険相談では加入の相談はもちろんのこと、加入している保険の保障が生活に合っているかを診断し、最適な保険を提案してもらうことが出来るのも、魅力の一つです。

顧客満足度95.6％！女性に特化した保険相談サービスが受けられる

保険QUEENでは自社独自調査により、顧客満足度95.6％という高水準の数字をたたき出しています。

実はこの裏には女性や家族層に特化した保険相談サービスがあります。

他の保険代理店では誰でも保険相談ができるサービスを提供していますが、中には女性ならではの保障をつけたいものの、相談しづらく感じてしまっている方もいます。

保険QUEENではあえて女性にターゲット層を絞ることで、女性ならではの悩みを相談しやすい環境を整えています。

もちろん女性ならではの保険だけではなく、生命保険などの家族全体が絡む保険にも対応してくれます。

忙しい女性必見！希望場所までFPが出張してくれる

家事や育児、仕事で忙しく保険ショップまで足を運べないという方も中にはいるでしょう。

保険QUEENは訪問型の保険相談サービスを展開していますので、希望した場所までFPが足を運んでくれるのです。

自宅はもちろんのこと、近くのカフェや職場などご自分の好きな場所まで来てもらえます。

もしも飲食代が発生しても、FPの分を支払う必要はありませんので安心してください。

また訪問にかかる諸費用を請求されることもありません。

1人で不安な場合は家族や友人の同席もOKなので、安心してください。

コロナ対応！オンライン相談も利用可能

最近では新型コロナウイルスの蔓延により、人との接触を避けたいという人も多いでしょう。

訪問型の保険相談ではFPと必ず対面しなければならないため、もしものことを考えると面会せずに相談したいですよね。

保険QUEENではコロナウイルス対応のために、オンライン相談も開催しています。

WEB上で相談を完結できるので、わざわざ外出する必要もありませんし濃厚接触を避けることもできます。

保険QUEENを利用する3つのデメリット

保険QUEENの口コミ＆評判を調査したところ、以下3つのデメリットがあることが分かりました。

• 男性のみでの保険相談には対応できない
• 相談後の連絡がしつこいことも
• 対応地域が限られているので利用できない人も

以下で詳しく解説していきます。

男性のみでの保険相談には対応できない

保険QUEENは名前からも推測できるように、女性をメインターゲットにしている保険相談サービスです。

そのため男性のみでの保険相談には対応してもらえません。

あくまで女性ならではのサービスを提供するという目的がありますから、男性も話を聞きたいときは妻の相談に同席するか、他の保険相談サービスを利用することをおすすめします。

相談後の連絡がしつこいことも

保険QUEENで保険相談を進めた人のなかには、相談後の連絡のしつこさに不満を感じている方もいます。

保険相談が終わった後に、経過を知るために連絡してくれるようですが、あまりにもしつこいと嫌になってしまいますよね。

もし連絡が多くて困っているようであれば、保険QUEENの方に直接連絡し、回数を減らしてもらえるように掛け合ってみることをおすすめします。

対応地域が限られているので利用できない人も

保険QUEENは全国区に対応しているわけでなく、首都圏と群馬県の5つの地域にのみ対応しています。

これらの地域に住んでいる人は利用できるのですが、他の地域に住んでいる人にとっては利用できるチャンスすらないことになります。

顧客満足度が高いサービスは非常に珍しいため、できる限り全国で利用できるように対応してほしいものですよね。

今後の展開に期待するほかありません。

保険QUEENの勧誘・電話はしつこい？

デメリットの部分でもあげたように、保険QUEENは担当者にもよりますが、勧誘の電話・連絡がしつこい場合があります。

FPの熱心さや保険へ加入してもらいたいという気持ちが強く、連絡をマメにしてしまうようですが、あまりにもしつこいと保険相談をする気すらなくなってしまいますよね。

しつこいと感じた場合、保険に加入する気がないことを正直に伝えるか、保険QUEEN側に伝えるようにしましょう。

最終手段ですが、着信拒否をする手もあります。

保険QUEENではどんなキャンペーンがある？

保険相談を検討する上で気になるのが、キャンペーンを開催しているかどうかですよね。

保険相談サービスの多くは、相談予約後に実際に相談するとプレゼントや特典を受けられるキャンペーンを開催しています。

残念ながら2020年現在、保険QUEENでは保険相談をするに際してプレゼントなどのキャンペーンは開催していません。

しかしキャンペーンを開催しているかどうかを、サービスを利用する判断材料にはせずにサービス内容を重視することをおすすめします。

保険QUEENで保険相談を進める4段階

ここまで保険QUEENのサービス内容や口コミ＆評判、利用するメリット・デメリットを紹介してきましたが、実際にどんな流れで相談を進めていけるかわからない方もいらっしゃるでしょう。

そこで以下では、保険QUEENで保険相談を進める流れを4段階に分けて紹介していきます。

WEB上で相談予約

保険QUEENを利用するには、まずWeb上で相談予約をしなければ始まりません。

入力内容は以下の通りです。

• 名前
• フリガナ
• 性別
• 生年月日
• メールアドレス
• 電話番号
• 住所
• 面談希望日程（第一希望・第二希望まで）
• 面談希望場所（自宅・会社・カフェ/ファミレスなど・オンライン）
• 希望の連絡時間帯
• 生命保険の加入社数
• 職業
• 世帯年収
• 家族構成

予約送信後日程連絡

Web上で予約内容を送信後、予約日の確定連絡が来ますので、電話に出れるようにしておきましょう。

予約の段階で希望の連絡時間帯を指定できますから、都合のつきやすい時間を指定しておくとスムーズです。

指定場所にて保険相談スタート！

相談日程が決まったら保険相談がスタートです。

加入している保険の見直しを希望するのであれば、加入している保険の保険証券を持参しておくと、FPに保障内容を検討してもらいやすくなります。

新規加入を目的にしているのであれば、ライフプランや希望をどんどん話すようにしましょう。

ヒアリング内容や確認内容を元に、最適な保険を提案してもらえます。

保険の契約

提案された保険に気になるものがあれば、契約手続きに移ることが出来ます。

遠慮せずに担当者に伝えるようにしましょう。

保険QUEENの運営会社はどんな会社？

保険QUEENの運営会社は株式会社エディクスです。

東京都港区北青山のビル内に本社を構えています。

2006年に設立された新しい企業です。

コンサルティング事業のほか、マーケティング事業などを手掛けています。