これから保険相談を検討している方の中には、駅ビルやショッピングモール内に店舗を置く「保険相談サロンFLP」を利用しようと考えている方もいることでしょう。
公式サイトを見てサービスの内容を確認するのはもちろんのことですが、やはり実際の利用者の声を確認して本当に利用すべきかどうかを検討したいですよね。
そこで今回は保険相談サロンFLPの口コミ＆評判を分析し、利用するメリット・デメリットを徹底解説していきます。
目次
保険相談サロンFLPの基本情報
| 相談料 | 無料 |
|---|---|
| 相談場所 | 店舗・自宅・職場・カフェ・オンライン |
| 取扱保険会社数 | 33社 |
| 予約方法 | Web・電話 |
| 対応地域 | 北海道・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・京都府 |
| 店舗数 | 20店舗 |
| 担当者 | 自社所属の保険知識豊富なスタッフ |
| 運営会社 | 株式会社F.L.P |
保険相談サロンFLPは、株式会社F.L.Pが運営する無料の保険相談です。
2022年9月に来店型保険ショップ「ほけんの扉」を経営統合し、「保険相談サロンFLP」と「ほけんの扉」2つのブランドの来店型保険ショップを運営しています。
本社は神奈川県横浜市中区にあり、全国に対面型の支店を置いています。
生命保険や損害保険の保険の相談を受け付けており、初めての保険加入についての相談から、加入している保険の相談まで幅広く対応してもらえます。
店舗での相談がメインですが、オンライン相談にも対応してくれるので、遠方や外出が難しい場合でも安心です。
30社以上の保険会社の中から、皆さんのニーズに合わせた保険を提案してくれますので、複数の保険会社で迷っている方にもおすすめです。
保険相談サロンFLPの口コミ＆評判
以下では保険相談サロンFLPの口コミ＆評判を良い・悪い関係なく掲載しています。
口コミや評判を確認する際にはどちらかに偏ってしまいがちですが、両方の意見をしっかり把握しておくことで自分に合っているサービスかどうかを判断できます。
是非両方を参考にしてみてください。
保険相談サロンFLPの良い口コミ＆評判
保険について丁寧に教えてくれた（30代女性）
元々は保険を乗り換える際の疑問をお尋ねしようと思っており、今の今の乗り換えは考えていませんでした。元が緩和型の医療保険だったためか、乗り換えると同じような値段で保障がかなりつくものがあり、大変魅力的であったため乗り換えました。（医療保険＋がん等に特化した保険）しつこく勧められるわけでもなく、ご説明下さり感謝しております。チ直近で一つ病気をしており、乗り換えるには遅いかと思われましたが、きちんとした告知で無条件では入れるものがあり、今乗り換えて良かったと思っております。ありがとうございました。（引用：公式サイト）
強引にすすめられることがなかった（20代女性）
無理な勧誘などなく、親身になってプランを考えて下さって感謝です。保険について何も分からなかったですがご担当の方のとてもわかりやすい説明で納得した保険えらびができたと思っております。ありがとうございました。（引用：公式サイト）
親切に回答いただいた（40代女性）
私の単純な質問にも親切に答えていただきうれしかった。何回も訪問したが、その都度満足して帰宅できた。本当に感謝しています。ありがとうございました。では、また数年後に、何回も訪問します。（引用：公式サイト）
保険相談サロンFLPの悪い口コミ＆評判
保険相談サロンFLPに寄せられた悪い口コミ・評判を確認したところ、否定的なコメントは見受けられませんでした。
各地方に店舗を設けていながら、Google口コミやSNS上の口コミは良い評価のコメントが多いのが現状です。
そのためこれから利用を検討している方は、安心して利用できる可能性が高いです。
保険相談サロンFLPを利用する3つのメリット
保険相談サロンFLPの口コミ＆評判やサービス内容を調査したところ、以下の4つのメリットがあることが分かりました。
- 立ち寄りやすいエリアに店舗がある
- 保険知識豊富なスタッフが分かりやすく保険を説明
- 子連れでも安心！キッズスペースも用意
以下で詳しく解説していきます。
立ち寄りやすいエリアに店舗がある
保険相談サロンFLPは店舗での保険草案を実施していますが、立ち寄りやすいエリアに店舗があります。
百貨店や駅ビル、ショッピングセンターなど、交通の便の良い所や、買い物ついでに相談できるところがほとんど。
休日に買い物のついでに寄ったり、仕事帰りに寄ったりできるので時間を有効活用できるのがポイントです。
立ち寄りやすいエリアに店舗があるので、子ども連れでも安心して利用できるのがポイントです。
保険知識豊富なスタッフがわかりやすく保険を説明
保険相談サロンFLPでは、保険知識豊富なスタッフがわかりやすく保険を説明してくれます。
生命保険や損害保険などは、保障内容や免責事項など正直意味の分からない単語が並んでいて、自分一人で完璧に理解するのは時間も労力もかかってしまいます。
保険について明るくない方でも理解できるように、基礎から保険について解説してくれるので、わからないことが多くて担当者に丸投げするなんてことにはなりません。
保険の知識のない方でも、自分の意思で保険を選べるように知識を付ける段階からサポートしてくれるのはうれしいですよね。
子連れでも安心！キッズスぺ―スも用意
保険相談サロンFLPは、店舗にもよりますがキッズスペースを用意しているところもあります。
またキッズスペースがない店舗でも、スタッフの中には育児経験がある人もいますので、必要に応じて子供の面倒を見てくれたり、店舗にあるおもちゃを貸してくれたりします。
子連れの方でも保険相談に集中できるような環境を整えているので、今まで「子どもがいるから相談に行けない」と悩んでいた方でも安心ですね。
保険相談サロンFLPを利用する3つのデメリット
保険相談サロンFLPの口コミ＆評判やサービス内容を調べたところ、以下3つのデメリットがあるとわかりました。
- 店舗のある地域が限られる
- 担当者によって対応が悪いことも
- 大手と比べると取扱保険会社数が少ない
以下で詳しく解説していきます。
店舗のある地域が限られる
保険相談サロンFLPの店舗は全国的に広がっておらず、利用できる地域が限られてしまいます。
特に首都圏に店舗が集中しているため、該当地域外の人は利用すらできない可能性が高いです。
また別地域から利用するとなると駅ビルやショッピングモール内にあるので、移動に時間がかかることも。
保険相談は1回で終了できると考える方も多いですが、業界平均では1人の相談者に対して2～3回は相談を行うのが一般的です。
何度も時間をかけて店舗に通うのは面倒ですから、オススメできません。
もしも別の地域から保険相談サロンFLPを利用するときには、オンラインを利用するか近隣にある他の保険代理店を利用することをおすすめします。
担当者によって対応が悪いことも
保険相談サロンFLPでは、担当するスタッフによっては対応が悪いこともあるようです。
スタッフの教育をしてはいるものの、やはり個人の性格もありますから、サービスの質を均一にするには限界があります。
もしも対応の悪い担当者に当たってしまった場合は、0120-936-302の保険相談サロンFLPカスタマーセンターへ連絡するとすぐに対応してもらえます。
担当者の対応が悪ければ保険相談を続けていく気持ちにも、提案された保険を見る気力もなくなってしまいますので、できるだけ早く対応するようにしましょう。
大手と比べると取扱い保険会社数が少ない
保険相談サロンFLPの取扱い保険会社数は25社ですが、他の保険代理店と比較すると、少なく感じてしまう人もいるのです。
大手保険代理店であるほけんの窓口では40社以上の保険会社と提携しており、提案できる保険会社数が多いといわれています。
保険代理店のサービスの良さを決定するのは取扱い保険会社数ではないのですが、複数の保険会社を紹介してほしいと考えている人にとっては、物足りなく感じてしまいます。
保険相談サロンFLPの勧誘・連絡はしつこい？
保険相談を検討する上で気になるのが、相談した後にしつこく電話で営業してきたり勧誘をしてきたりする迷惑な連絡があるかどうかですよね。
保険相談サロンFLPの口コミ＆評判を調査したところ、相談後にしつこい勧誘があったという声は見られませんでした。
公式サイト上でも以下の様に記載されているので、安心して利用できそうですね。
契約を迫ったり、しつこい営業をすることは一切ありません。
お客様の意思に反した無理な勧誘や、しつこい電話営業等は一切、行っておりません。
お客様の意思を尊重いたしますので、お客様のペースでじっくりご検討くださいませ。
引用：保険相談サロンFLPよくある質問-営業行為について
保険相談サロンFLPのキャンペーンはある？
保険相談の広告や店頭での呼びかけを見てみると、相談するだけでプレゼントがもらえるキャンペーンを開催しているところもあります。
せっかく相談するんだったら、プレゼントをもらってお得に利用したいと誰しも思うことでしょう。
保険相談サロンFLPのキャンペーン開催状況を確認しましたところ、一定の商品がもらえるキャンぺーンは現状開催されていないようです。
ですが、子育てに関する費用のセミナーや年金や介護に関する無料のセミナーは随時開催されていますので、そちらの利用を検討してみることもおすすめします。
保険相談サロンFLPで保険相談を進める流れ
ここまで保険相談サロンFLPのサービス内容や口コミ＆評判について解説してきましたが、実際に利用する流れについて把握できている人は少ないのではないでしょうか。
そこで以下では保険相談サロンFLPで保険相談を進めていく流れについて解説していきます。
電話orWebサイト上から予約！
保険相談サロンFLPを利用するには、事前予約を取ったほうがスムーズです。
店舗ごとの応募フォームがありますので、以下の内容を入力しましょう。
- 相談場所（店舗orWeb相談）
- 予約日時
- 名前
- 電話番号
- メールアドレス（任意）
- 相談内容（任意）
入力後送信したら、予約は完了です。
Web保険相談を希望する場合には、内容送信後に確認の電話がかかってきますので、出れるように時間を空けておきましょう。
保険相談スタート！
予約日に店舗へ足を運び、相談スタートです。
まずは保険に関する悩みや疑問についてのヒアリングが行われます。
将来どんな家族構成になりたいか、どんなプランを実現していきたいかについても聞かれますので、事前に家族間で話し合っておくとよいでしょう。
加入している保険を見直したいと検討している場合には、保険証券を持参しておくと保障内容についてのアドバイスが受けやすくなります。
ヒアリング内容を元に、家庭で必要な保険の保障額をシミュレートします。
ヒアリングやシミュレート結果をもとに、最適な保障を提案してもらえるので、じっくり検討しましょう。
また保険の提案だけではなく、今後のライフプランに対するアドバイスも同時に受けられますので安心してください。
もちろんその場で契約の意思を固める必要はないので、必要に応じて複数回相談に通ってもOKです。
保険の契約・アフターフォロー
提案された保険の中に気に入ったものがあれば、店頭で契約手続きができます。
本来であれば保険会社と直接連絡しながらやらなくてはいけない手続きも、担当スタッフが対応してくれます。
契約後も加入した保険を維持するためのアフターフォローが受けられます。
引越しや結婚、契約者や受取人変更の手続きなどを依頼できるほか、保険金請求の手続きも代行してもらえます。
契約した店舗に担当者がいなくなってしまっても、スタッフ間で連携が取られていますので同じ店舗でサポートを継続して受けられますよ。
保険相談サロンFLPの運営会社はどんな会社？
保険相談サロンFLPを運営しているのは、株式会社F.L.Pです。
東京都渋谷区にあるビル内に本社を構えており、平成14年から以下の理念を掲げて事業を行っています。
お客様の想いを受けとめ、安心を提供する
（引用：保険相談サロンFLP会社概要）
社員数は102名と少数ながら、全国に23もの店舗を展開しており、保険相談サロンFLPの他にも以下のような事業を展開しています。
- 保険に関する総合的なコンサルティング
- 生命保険の募集に関する業務
- 損害保険の募集に関する業務
- 相続に関する相談業務
- （引用：保険相談サロンFLP会社概要）
