オリックス生命の口コミ・評判！悪い評判やデメリットはある？

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オリックス生命は、株式会社オリックスの運営する生命保険会社です。

生命保険をはじめ、医療保険やがん保険などを販売しています。

オリックス生命の保険に加入を検討している人にとっては、事前にどんな保険会社なのか、口コミや評判に問題はないかを確認しておきたいですよね。

今回はオリックス生命の口コミ・評判から、保険会社でよくあるしつこいとの評判がないかまで丁寧にわかりやすく解説していきます。

オリックス生命ってどんな保険会社？

オリックス生命はオリックス株式会社により運営されている、生命保険会社です。

1991年に創立された比較的新しい保険会社であるにもかかわらず、2006年から2020年まで14年連続で、保有契約件数を増加させています。

2020年3月時点では、保有契約件数450万件を突破するなど、業績の調子がいい保険会社であるといえます。

「医療保険キュア」が注目を集めており、わかりづらい保険商品の契約内容を、シンプルにすることに力を注いでいます。

保険金請求でトラブルが起こりやすいことから、保険金請求の手続き解説動画を公開し、加入者の「わかりにくい」を解決するべくコンテンツを開発しています。

基本情報は以下の通りです。

会社名オリックス生命保険株式会社
設立1991年4月12日
本社所在地東京都港区赤坂2-3-5赤坂スターゲートプラザ
資本金590億円
従業員数2173人

オリックス生命の営業ってしつこい？

オリックス生命の営業は、一部の担当者でしつこい勧誘をおこなうこともあります。

生命保険会社側では、しつこい対応を取らないように教育を施しているものの、性格や能力に下がるように担当者の対応力にも差があります。

生命保険会社の営業さんは、保険の契約件数や契約を取った保険の保障内容によって、収入が変わります。

中にはお客さんがつかずに、焦って保険の加入を強制する人もいるのです。

ただし大手保険会社でも同様のシステムで企業が運営されており、教育を行っていても営業がしつこいとの評判が出てきてしまいます。

オリックス生命だけが保険の営業がしつこいわけではないので、注意が必要です。

ただし他の保険会社で多発している、ハローワーク前や街中で求職者を待ち伏せて、保険会社への就職を勧誘するとの声はみられませんでした。

オリックス生命の口コミ・評判を紹介

以下ではSNSに投稿された、オリックス生命の口コミ・評判を紹介していきます。

オリックス生命の保険金支給は厳しい？

オリックス生命の口コミ・評判の中には、保険金を請求したのに支払いが認められなかったとの声が見られました。

オリックス生命が保険金の支払いを渋っているのではなく、大半が約款をよく確認せず、保険金の支払い条件に該当していない状態に当たります。

病気にかかったから保険金が支払われるのではなく、入院日数や手術の内容によって、保険金の支払い条件は変わります。

また一部の医療保険には保険の効力が発生するまでに、一定期間の免責期間が指定されていることもあります。

オリックス生命に加入したから、保険金が必要な時に支払われないなんてことはありません。

保険加入時と保険金請求時にはきちんと約款を確認して、保険金の支払い時にトラブルにならないよう注意しましょう。

オリックス生命に加入する4つのメリット

オリックス生命に加入するメリットは、以下の4点です。

  • 保険金請求の流れがわかりやすい！外部評価でも高水準
  • 保険に販売方法が4種類と幅広い
  • ソルベンシーマージン比率は1830％越えの安心感
  • 女性特有の疾患に備えられる保険が充実している

以下で詳しく解説していきます。

保険金請求の流れがわかりやすい！外部評価でも高水準

オリックス生命では、保険金や給付金の請求手続きをわかりやすくすべく、解説動画を作成して加入者に通知しています。

生命保険や医療保険は、保障を利用する機会が少ないため、保険金の請求手続きを完全に把握しているひとは少ないでしょう。

動画を見ればひとりでも保険金請求手続きができるように、わかりやすく作成されているので、初めて保険金や給付金を請求するときにはうってつけです。

また外部機関が実施しているUCDAアワード2019年では、「情報のわかりやすさ賞」を受賞しています。

保険についての問い合わせ窓口やWebサポートも、HDI格付けベンチマークによって5年連続で最高評価の星3つを獲得しています。

保険の「わからない」を徹底的に解決するためのサービスが充実しているので、安心して契約を維持できるでしょう。

保険の販売方法が4種類と幅広い

オリックス生命では、保険の営業による対面販売だけではなく、インターネットを通じた通信販売や代理店での販売、銀行などの金融機関での販売を行っています。

保険の営業さんから加入したくない人は、インターネットを通じて加入するのもよし、代理店で他の保険商品と比較しながら保険に加入したい人は、代理店を選ぶことも可能です。

ただし保険の種類によっては、対面での販売が必要になることもありますので、保険の種類をよく確認しておきましょう。

ソルベンシーマージン比率は1830%越えの安心感

オリックス生命のソルベンシーマージン比率は、1830%越えと抜群の安心感を誇ります。

国内で運営されている生命保険会社は、金融庁の管轄下にあり、毎年保険金の支払い余力に問題がないかを調査します。

保険金の支払い余力をあらわす数値として、ソルベンシーマージン比率が用いられています。

200％以下になると、金融庁からの行政指導の対象になります。

1830%もの数値をたたき出しており、他の大手生命保険会社でも1000%を超えているところはごく少数です。

確実に倒産しないとは言いきれませんが、支払い余力が高いので、加入期間中に保険金が支払われないことはないと考えて良いでしょう。

女性特有の疾患に備えられる保険が充実している

オリックス生命では医療保険が有名ですが、特に女性特有の疾患に備えられる保険が充実しています。

新キュアレディは、オリックスが発売している女性特有の疾患、乳がんや子宮がんの保障が充実しています。

先進医療特約も付帯可能ですし、通常の医療保障も充実しているので、万一病気になったとしても安心です。

保障の充実度と保険料を照らし合わせても、保険料が安いといわれているので、安心ですね。

オリックス生命に加入する3つのデメリット

オリックス生命に加入するデメリットは、以下の3点です。

  • 知識不足の営業担当者に当たる可能性がある
  • コールセンターの対応が悪いことがある
  • 電話での勧誘が来ることも

以下で詳しく解説していきます。

知識不足の営業担当者に当たる可能性がある

オリックス生命の口コミの中には、営業担当者の保険商品の知識が乏しい、約款について満足に説明を受けられなかったとの声が見られています。

冒頭でも紹介したように、保険の営業さんは一定の教育を受けてはいるものの、身に着けている能力には差があります。

中には自社の商品に対する知識が不足しており、心もとない対応を取られることもあるかもしれません。

保険の営業担当者は原則変更できませんが、あまりにも対応に問題がある場合は保険会社に問い合わせてください。

コールセンターの対応が悪いことがある

オリックス生命はコールセンターの対応力に定評がありますが、中には対応が悪い担当者も紛れているようです。

折角問い合わせをしているのに、聞きたいことを聞けないのは時間の無駄になってしまいますよね。

ただし基本的には丁寧に対応してくれるとの評判が高いので、対応が嫌だなと感じたらもう一度かけなおして別の担当者に対応してもらうなどの、対応を取りましょう。

電話での勧誘が来ることも

オリックス生命から保険の加入を勧誘する電話がかかってくることもあります。

医療保険への勧誘や、保険の見直しなどをすすめてくる内容との声が多いです。

1回断ってかかってこなくなることもありますが、断っても複数回かかってくるケースも見られます。

何回も断っても電話がかかってくるようであれば、保険会社の窓口に連絡したり、公的機関に相談してみる事も検討してみましょう。

電話での勧誘は、オリックス生命だけではなく、他の保険会社でもよく行われています。

オリックス生命だけがしつこい対応を取っているわけではありませんので、安心してください。

オリックス生命で発売されている保険商品

オリックス生命で発売されている保険商品は、以下の通りです。

死亡保険・外貨建保険

  • 定期保険ファインセーブ
  • 定期保険ブリッジ
  • 家族をささえる保険キープ（収入保障保険）
  • 終身保険ライズ
  • キャンドル・ワイド
  • キャンドル

医療保険

  • 医療保険新キュア
  • 医療保険新キュア・レディ
  • がん保険ビリーブ
  • ウィズ
  • リリーフ・ダブル

引受基準緩和型保険

  • 医療保険キュア・サポートプラス
  • 定期保険・ファイン・サポート・プラス
  • 終身保険ライズ・サポート・プラス

他の保険会社も気になるなら保険相談窓口で相談してみよう

オリックス生命の保険商品も気になるけど、せっかく加入するなら、他の保険会社の商品を確認しておきたいと考えているそこのあなた。

他の保険会社の商品も見比べたいなら、保険相談窓口での相談も検討してみてください。

保険相談窓口は、各保険会社の代理店として運営されており、複数の保険会社の商品を取り扱っています。

保険相談窓口では、保険商品の比較検討だけではなく、家庭に合わせた保障内容の提案まで行ってくれます。

既に保険に加入している場合でも、解約の手続きサポートも受けられます。

加入したい保険があらかじめ決まっていないのであれば、保険相談窓口で一度相談してみる事をおすすめします。

オリックス生命の保険商品を検討して保険へ加入しよう

いかがでしたか？

オリックス生命は、保険会社の中でも比較的新しい保険会社ではあるものの、保障内容の充実さやサポート体制のレベルの高さから、業績を伸ばしている保険会社です。

保険金の支払い余力も高く、資金不足を原因にして保険金の支払いを受けられないなんてことはありませんので、安心してください。

ただし他の保険会社と同様に、担当者の対応に満足できないこともあります。

あまりにもひどいようであれば、保険会社の相談窓口に問い合わせてみましょう。

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