イオンのほけん相談（イオン保険サービス）の口コミ＆評判と特徴を徹底解説！

みなさんもCMで見たことがあるイオン（AEON）では、自社で提供している無料保険サービス「イオンのほけん相談（旧：イオン保険サービス）」を全国に展開しています。

イオンのほけん相談で相談しようと検討している人の中には、どんな相談ができるのか想像がつかない人もいるでしょう。

サービスの実態を掴むためには、特徴と実際に利用した方の口コミ・評判を確認しておくのが一番です。

そこで今回この記事では、イオンの保険相談の口コミ＆評判や特徴を紹介し、みなさんがサービスを使うべきかの判断をお手伝いできればと思います。

イオンのほけん相談の口コミ＆評判

良い口コミを把握しておくことは非常に重要なのですが、良いことばかりうのみにしてしまうと、サービスの悪い部分が分からないまま利用することになってしまいます。

以下で良い・悪い口コミを一つずつ紹介していきますので、どちらもよく読んで把握しておくことをおすすめします。

良い口コミ＆評判

以下では数多くある中から、良い口コミ＆評判を3つご紹介します。

イオンでの買い物ついでで相談できる（30歳女性）

近くのイオンの中に店舗があり、ちょうど保険の見直しを検討していたので利用してみました。担当者の方の対応も丁寧で、ちょっとした相談だったのにも関わらず丁寧に対応してもらえました。ちょっと買いものついでにふらっと立ち寄れる手軽さは良いと思います。他の保険ショップだと少し気後れしていたのですが、こちらだと安心して利用できたように思います。

強引に勧誘されることもなかった（30代女性）

近くのイオンに保険相談ができるところがあると聞いて、利用してみました。私の勝手なイメージなのですが、保険＝強引という先入観があり、身構えた状態で相談がスタート。最初から保険への加入を推されるのかなと思っていたのですが、こちらの状況を十分に把握したうえで、加入している保険の保障について分析してくれました。保険の保障のどこがいい、悪いをはっきり示してくれて、とても助かりました。そのあとも強引に勧誘されることもなかったので、安心して利用できるなと思いました。

わからないことは丁寧に教えてくれる（20代女性）

子供が生まれたので今後の教育資金のために学資保険の相談を目的に来店しました。保険にはあまりいいイメージを持っていなかったのですが、担当の女性が分からないことを丁寧に教えてくれました。学資保険がそもそもどんなものかがぼんやりしていたので、これを機にイメージがつかめるようになってよかったです。

悪い口コミ＆評判

以下では数多くある中から、悪い口コミを3つご紹介します。

キッズスペースが欲しかった（30代女性）

イオンの中にあるということで、子供連れで来店しました。店舗内にキッズスペースがあるかと思っていたのですが、なかったため夫に面倒を見てもらいながら保険相談を進めました。対応に満足はしているのですが、子供連れのためにもキッズスペースがあると嬉しいですね。

担当者によって対応が違うかも（20代男性）

スムーズに相談できるように、事前に予約をしてから行ったのですが、担当者の方の対応が段取りが悪く、少々「え？」と思うところがありました。相談するまでに時間がかかってしまったのは改善してほしいところです。ですが相談内容に関してはそこまで不満はなく、良い時間を過ごせたと思っています。

相談に時間がかかる（Twitter）

生命保険が今月頭に満期で切れてたので、イオンのほけん相談窓口行って契約して来た。
ノープランで行ったので、契約するまで3時間かかって疲れた〜
つか普通、一から説明聞きに行ってその場で契約しないのか(´・ω・`)
スタッフさんも休憩無しですいませんって思った。

— maki (@masami_69) March 16, 2020

イオンのほけん相談のサービス5つの特徴

上ではイオンのほけん相談の利用者の口コミ＆評判をご紹介しましたが、実際にどんなサービスが利用できるか完璧にイメージはできませんよね。

そこで以下ではイオンのほけん相談のサービスの特徴を、5つの項目に分けて紹介・解説していきます。

何度でも無料で保険相談を依頼できる

保険に関する相談と聞くと、一時間単位でサービス料を取られるのではないか…と費用面が心配になってしまいますよね。

イオンのほけん相談ではなんと、完全無料で何度でも保険相談をおこなってもらえるんです。

もちろん相談できる相手は素人ではありません。

保険に関する知識豊富なスタッフが、ライフプランなどを考慮して最適な保険を提案してくれるのです。

保険相談といっても加入するだけではなく、すでに加入している保険の保障内容の見直しも依頼できますのでどなたでも安心して利用できます。

またイオンのほけん相談で加入した保険の保険料は、保険会社と直接契約した場合と変わりません。

別途サービス料を要求される心配はありませんので、ご安心ください。

忙しくても安心！土日祝日も相談可能

ほけん相談を検討している方の中には、平日忙しくて来店できないという方もいるでしょう。

イオンのほけん相談は、イオンモール内などショッピングモールの中に店舗がありますので、土日祝日でも相談に対応してもらえます。

保険会社に直接行って手続きするとなると、平日にしか対応できないところが多いですよね。

一方イオンのほけん相談ではイオンのほけん相談が入っている施設の営業時間中であれば対応可能なので、時間の選択肢が広いです。

忙しい方でも時間を見つけて利用できるのは非常に楽ですよね。

全国に115店舗あるので転勤先でも利用可能

イオンのほけん相談は日本全国に115店舗を構えています。

そのためイオン関連の商業施設がある地域には、店舗がある可能性が非常に高いです。

転勤で他の地域に行ったとしても保険相談サービスが利用できるのはうれしいですよね。

ネット上で自動車保険の見積もりが取れる

なんとイオンのほけん相談では、自動車保険を公式サイト上で簡単に一括見積が取れるんです。

公式サイトに「自動車保険の比較」に関する画像があるので、クリックしてみると見積もり申請画面に入ります。

「見積もりってことは個人情報入力して、後で勧誘されるんじゃないの？」と不安に感じる人もいるでしょう。

イオンのほけん相談では、個人情報の入力なしに契約の状況を入力するだけで、最大7社の自動車保険の見積もりを一括で取れてしまうんです。

• 現在加入している自動車保険について
• 車について
• 自分について
• 補償内容について

この4点を自分の状況に応じて選択するだけで、簡単に見積もりが取れちゃうんです。

入力にかかる時間は7分、見積もりが算出されるまで10秒というお手軽さ。

最大7社の自動車保険の保険料を短時間で比較できるので、ちょっと試しに保険を比較してみようという方は、是非利用してみてください。

23社の保険の中から保険を提案してもらえる

イオンのほけん相談は、生命保険会社・損害保険会社合わせて23社の保険会社を取り扱っています。

23社もの選択肢がありますので、状況次第では複数の保険会社を提案してもらえることも。

保険は同じ種類でも保障内容や保険料が異なるので、いくつかの会社の商品を比較しておくのがベストですから、これだけの保険会社数を取り扱っているのは大きなメリットになるでしょう。

WEB上で医療・自動車保険に申し込める

イオンのほけん相談の公式WEBサイト上では、医療保険と自動車保険にネット申し込みできるサービスを提供しています。

ネット保険は店頭で加入するよりも簡単に契約手続きできますし、保険料も安くなることが多いです。

自動車保険では見積もりを取った後に加入を検討できますし、医療保険ではネット上で補償内容を確認できます。

わざわざ店舗まで足を運びたくない人や、ネット保険だけで済ませてしまいたい人にとっては手軽にできるサービスです。

イオンのほけん相談が運営しているため、個人情報等も安心です。

イオンのほけん相談の勧誘・電話はしつこい？

保険代理店で保険相談を進める際に気になるのが、利用した後に勧誘や電話がしつこくないかですよね。

せっかく利用したのに強引な姿勢が見えてしまうと、誰しも嫌な気持ちになってしまうものです。

イオンのほけん相談に関する口コミ＆評判を調査したところ、勧誘や電話がしつこいという声は見られませんでした。

WEBで完結できるサービスが多い上に、スタッフさんが無理に保険を勧めてくる姿勢がないとの口コミもあります。

「保険ショップってしつこいんじゃないの…？」と疑問に思っている方にとっては、非常にオススメできるサービスです。

イオンのほけん相談で相談できる保険は？

生命保険や損害保険の取扱いがあるといっても、具体的にどんな保険について相談できるのかがわからないという方もいますよね。

イオンのほけん相談では以下の保険について相談できますので、加入・見直しを検討している場合は相談したい保険があるか、一度確認しておくことをおすすめします。

2020年最新版！イオンのほけん相談のキャンペーンを紹介

保険ショップでは相談するあるいは保険を契約することで、プレゼントをもらえるキャンペーンを開催しているところがあります。

もちろんイオンのほけん相談も例外ではありません。

特定の保険会社の商品を契約すると、企業ごとに異なるプレゼントを受け取れます。

また2020年5月31日までであれば、店頭・電話・WEBで相談予約をして、実際に店頭にて相談すると「こんさるん」というイオンのほけん相談イメージキャラクターのグッズが受け取れます。

また自身が保険契約後に友人や家族を紹介すると、「ザ・ボディショップ」のハンドクリームがもらえます。

また紹介された人にはシャワージェルがプレゼントされます。

美容に気を使っている女性にはうれしい特典ですよね。

イオンのほけん相談で相談をすすめる5段階

ここまでイオンのほけん相談の口コミ・評判や特徴を紹介してきましたが、実際に利用する流れを確認しておきたい人もいるでしょう。

イオンのほけん相談を進める流れを、以下で4段階に分けて紹介します。

店頭・WEB・電話で相談予約

予約せずとも相談を進めることは可能ですが、予約優先のサービスですので他に予約している人がいた場合、対応してもらえるまで時間がかかることがあります。

ショッピングモール内にあるとはいえ、時間をつぶすのはもったいないですよね。

スムーズに案内してもらうためにも、予約を事前に取っておくことをおすすめします。

電話で予約する際は、相談したい店舗の電話番号に直接かけましょう。

WEBで予約する際は、公式サイト上で相談したい店舗を選んで予約フォームのボタンを押しましょう。

予約フォームで希望時間を選択後、以下の内容を入力します。

• 名前
• フリガナ
• 電話番号
• メールアドレス
• 相談内容(任意)
• 要望（任意）
• メールマガジンの希望

入力完了し、送信したら予約は完了です。

予約日に来店・相談スタート！

予約した日に来店し、保険相談を進めましょう。

保険の見直しを希望する場合には、加入している保険の保険証券を持参しておくと担当者に保障内容を確認してもらいやすくなります。

相談内容によっては時間がかかることもありますので、相談後の予定には余裕を持っておきましょう。

ヒアリングの内容に応じて、担当スタッフが必要な保障等を提案してくれます。

保険の契約

提案された保険に納得いった場合、契約手続きも担当してもらえます。

指示された書類をそろえ、手続きを進めていきましょう。

契約完了したら相談サービスは終了です。

他の保険について相談したい場合でも、また無料で対応してもらえますので安心してください。

イオンの保険相談の運営会社は？

イオンのほけん相談の運営会社は、イオン保険サービス株式会社です。

千葉県千葉市美浜区に本社を構え、1990年から事業を行っています。

みなさんご存じAEONのグループ企業の一つで、全国に支社を置いている大規模な企業です。

元々は「イオン保険サービス」という名前の保険代理店として運営していましたが、2019年に現在のイオンのほけん相談に屋号を変更しました。