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生活する上で万一の場合に備えて加入する保険ですが、CMでも流れている通り現在の日本では非常に数が多く、正直どれに加入していいかわからない人も多いでしょう。
しかしFPに相談しようと考えると1時間当たり平均で5000円～10000円かかってしまうため、気軽に相談できないのが正直なところ。
そこで注目していただきたいのが、FPに無料で保険相談ができる「保険代理店」や「保険相談サービス」！
保険代理店や保険相談サービスでは保険のことだけでなく、家計のことまで相談できる便利なサービスを提供してくれます。
そこで今回は、日経BPコンサルティングで1位を獲得した実績を持つ保険相談サービス「保険マンモス」をご紹介。
実際の利用者から寄せられた口コミ・評判から支持される理由と利用のメリット・デメリットまでわかりやすく解説していきます。
保険マンモスの基本情報
保険マンモスは保険や家計の問題で悩むお客様と、ライフプラン提案を担当したいFPとをマッチングさせる保険相談サービスです。
保険代理店と提携し、質の高いFPを紹介してくれます。
もちろん相談料・保険紹介などのサービス料は無料です。
| 利用料 | 完全無料 |
|---|---|
| 相談形態 | 訪問型（自宅・カフェ・職場等） |
| 取扱い保険会社 | 非公開 |
| FP在籍数 | 非公開 |
| 運営会社 | 保険マンモス株式会社 |
保険マンモスの口コミ・評判をまとめて紹介！
保険マンモスの口コミ・評判を調査したところ、悪い声は非常に少なく対応力や知識の豊富さに感謝する声、またサービスが利用者のことを考えられている設計であるとの声が寄せられていました。
以下は一部ですが、参考にしてくださいね。
来てくれたFPの対応が丁寧だった
保険マンモスさんに保険相談の申し込みをしてマッチングしたのが年配のプランナーさんでした。提携代理店から派遣されてくるとネットの口コミで拝見していたので、正直対応に不安はありましたがむしろすごく丁寧に対応していただいたと思います。保険は今まで言われるがままに加入していたので一から保険についてレクチャーしてもらえました。私は3回ほど相談させてもらいましたが、長引いても対応に変化はなかったと思います。ただ、ネットの口コミを見る限り担当者によって対応は違うと思いますが。（30代女性）
結果的に生活に余裕ができた
職場ですすめられるまま加入した生命保険の保険料が高くて、正直生活が厳しく感じていたのでネットの口コミをみてこちらに相談を依頼しました。無料で相談できるということで身構えていましたが、無理やり勧誘されることもなく満足できました。FPの方が話を踏まえていい保険を提案してくれて無事保険料が安くなりました。結果的に生活に余裕ができたので満足です。（40代男性）
Twitterでの保険マンモスの口コミ・評判
いくら素人でも、マニュアル通りだな現実味ないなってくらいは分かるよ。それがこちらに都合良い提案なら何も言わんけど、営業さんじゃお話しにならんと思って、ネットで評判の良い保険マンモスさん(流行りの、保険の無料相談関係の会社)からFPさん紹介してもらった。
— ミツキ?️dear軍トリオアンソロ (@seclusiveness) August 2, 2014
誰かが一人勝ちのビジネスは正直信用できん
お客さまの立場から見ると、保険ライフ、保険マンモス、みんなの生命保険アドバイザーの順で利用しやすい印象です。商売の原則は「三方よし」ですから筆者としては、三者の利害関係をバランスよく設計しているサービスが一番長続きhttps://t.co/XtSDs6ZTun
— 薬金 (@tac_cherish) July 22, 2018
問い合わせしてた保険マンモスから回答の電話がきたんぢけど、今大丈夫かって聞かれたから後にしてほしいって言ったら営業時間過ぎてるからこの後電話が繋がりませんので年明けに…って言われた。いやいやだったらこの時間にかけてくるのおかしいだろって話。クチコミ良いみたいだけど、これじゃーね。
— yuucar (@snoowoman) December 27, 2013
保険マンモスが支持される理由
口コミや評判を検索したところ、保険マンモスが利用者の方に支持される理由は以下の3つであることがわかりました。
- ＦＰの質・対応力・知識の豊富さなどで1位を獲得！
- 担当者は相談者の状況を踏まえて決定する！
- カフェや自宅で対面相談可能
以下で詳しく説明していきます。
ＦＰの質・対応力・知識の豊富さなどで1位を獲得！
保険マンモスで紹介するFPは日経PBコンサルティングが主体で行った外部調査により、質や対応力、知識の豊富さなどサービスのレベル評価11項目で1位を獲得しています。
この調査では実際に保険相談サービスを利用した方に評価してもらっているため、信頼性が高いことでも有名です。
なんとほけんの窓口や保険見直し本舗よりも高い評価を得ているんですよ…！
他の保険代理店ではスタッフが必ずしもFP資格を保有しているわけではありませんので、保険のアドバイスに信頼性が持てないという声も上がりがちです。
しかし保険マンモスでは相談に対応してくれるのはFP資格保有者のみ。
保険だけでなく同時に家計や将来のライフプランに関しても相談できるので、非常にお得なサービスであるといえますよ。
担当者は相談者の状況を踏まえて決定する！
保険マンモスに相談申し込みをすると、相談者の状況を踏まえて適切なFPを紹介してくれます。
通常店舗で相談するとなると、最初に対応してもらったスタッフに相談に乗ってもらうことになるので、自分の悩みに対応できるほどの知識を持ち合わせていないことも。
しかし相談者の情報を踏まえて、提携している保険代理店のFPの得意分野をチェックして当てはまった担当者を紹介してくれますので、ミスマッチを起こして不満に感じることも少ないです。
カフェや自宅で対面相談可能
保険マンモスでは店舗での相談を行っておらず、相談者の希望する場所FPが出向いてくれます。
保険の相談は個人情報やデリケートな問題が絡みますから、店舗で仕切りがあるとはいえ他者に内容が聞かれてしまうことに嫌悪感を持つ人もいるでしょう。
保険マンモスでは自宅やカフェ、また希望があれば職場でも相談に乗ってもらえます。
対面で他の人を気にせずFPと相談できる環境を指定できるため、利用者からの評価も高いのです。
しかしフードコートやファミレスなどといった不特定多数の人があるマルような騒がしい場所を指定することは出来ませんので、その点は注意が必要です。
口コミ・評判から見た保険マンモスのメリット
口コミ・評判を調査したところ、保険マンモスを利用するメリットは大きく分けて以下の３つであることが分かりました。
- 評価の高いFPに相談できる環境が整っている
- FPへの相談は何度でも無料
- イエローカード制度でスタッフ変更も対応可能
評価の高いFPに相談できる環境が整っている
保険マンモスでは保険だけでなく金融の知識も豊富なFPに相談できる環境が整っています。
保険マンモスと提携しているFPはどれも優秀なコンサルタントのみで、一人ひとりの力量が非常に高いと評判です。
FPの選定基準も厳しく設けていますから、安心ですね。
FPへの相談は何度でも無料
「FPを紹介してくれるんなら、どこかで必ずお金が発生するのでは…？」
と不安になっている方もいるでしょう。
保険マンモスではFPを紹介したから利用者から料金を取ることはなく、相談料・サービス料ともに全て無料で何回でも利用できますよ。
実際に寄せられている口コミの中には、複数回FPと相談したけれども全て無料で対応してもらえたとの声も。
記事の上部でもお伝えした通り、FPに相談を依頼すると通常では1時間でも高い金額を支払わなければなりませんから、非常にお得なサービスだと言えます。
保険代理店から派遣されるFPだから必ずしも保険の相談のみをしなければいけないというわけではなく、家計相談などお金に関する相談でも対応OKなところも魅力ですね。
イエローカード制度でスタッフ変更も対応可能
担当FPは相談者の状況に応じて選定されますが、中には性格的に合わない人や対応が悪く感じられてしまう人もいるでしょう。
保険マンモスではイエローカード制度というスタッフ変更サービスも用意。
担当FPの対応に不満を感じた場合、保険マンモス側に連絡することで担当者変更に対応してもらえます。
来店して保険相談する場合は、担当者変更を申し出ると次に利用するときに気まずくなってしまうかもしれません。
しかし訪問型として運営されている保険マンモスでは、一度変更した担当ＦＰとまた顔を合わせる心配もありませんので、気兼ねなく利用できるのではないでしょうか。
口コミ・評判からみた保険マンモスのデメリット
口コミ・評判を調査したところ、保険マンモスには以下2つのデメリットがあることが分かりました。
- 保険相談の予約が取りにくいことも
- 担当のFPによって取扱い保険会社が異なる
以下で詳しく解説していきます。
保険相談の予約が取りにくいことも
保険マンモスは評価が高い分、予約が取りにくいことがあるようです。
口コミの中でも混みあっていて予約がとれなかった…という声もちらほら見られました。
また保険マンモスはFPの質を重視して運営していますから、対応できるコンサルタントも限られているのが事実。
人数が限られているのに加えて人気のサービスであるため、利用が集中してしまった場合は予約が取りにくい状況が発生してしまうようです。
担当のFPによって取扱い保険会社が異なる
保険マンモスでは提携している保険代理店のFPを紹介する業態を取っているため、担当のFPによっては取り扱っている保険会社の数が異なります。
もちろんスタッフは選定しているため、一人一人の取扱い保険会社数は多いですが、担当者によって数が違うことをデメリットに感じてしまう人もいるようです。
しかし平均でも20社以上は取り扱っているといわれていますので安心ですね。
保険マンモスで相談をすすめるには？
保険マンモスで相談を進めていくには以下の段階を踏む必要があります。
- Webサイトか電話で相談予約
- 日程希望の連絡
- FPとのマッチング
- 日程決定連絡・小冊子受取
- FPとの面談
- 2回目以降の相談はFPと決定
- 保険紹介・契約手続き
Webサイトや電話で相談の申し込みをすると、日程希望の連絡がメールか電話で来ます。
相談希望内容をもとに、FPとのマッチング作業が行われます。
担当するFPが決定すると、日程を調整し相談日を決定します。
相談日前に、保険相談に関する小冊子を送付してくれます。
予定日になるとFPが指定した場所まで足を運んでくれますので、予定場所で時間までに到着できるように時間に余裕を持っておきましょう。
相談にかかる時間は平均で1時間30分から2時間程度ですので、1日の相談だけでは話が収まりきらないこともあるでしょう。
その場合はFPと相談して2回目以降の相談に関して日程調整を行えますので、安心してください。
複数回にわたって相談する場合でも完全無料で対応してもらえますよ！
相談の結果保険の乗り換えや加入を検討される際は、担当者に伝えると手続きに必要な書類等を用意してくれてサポートもうけられます。
